新西兰联络中心的工作设计和健康…… 电子书下载

原名:Job Design and Wellness in New Zealand Contact Centres…
作品简介:自由裁量权和工人协作，以及高相对工资和就业保障等激励措施。作为留在原地的心理契约的一部分，请更多的病假。 （Frenkel 等人的工作控制力较高的员工表示工作满意度更高（Terry & Jimmieson，19……