新西兰联络中心的工作设计和健康…… 电子书下载

原名:Job Design and Wellness in New Zealand Contact Centres…
作品简介:将采用以任务例行化、脚本化、成本人力资源策略为特征的人力资源管理实践”； “为了梅特卡夫而故意、频繁地更换员工，1999 年； Taylor 等，2003）”，“21 世纪的黑暗撒旦磨坊”（Sanghera，2005；Fernie……