客户旅程地图以实现更好的客户体验 作者：Michael Hinshaw 电子书下载

原名:Customer Journey Mapping for Better Customer Experiences by Michael Hinshaw
作品简介:✓旅程地图和客户体验培训。旅程地图（主要）适合这里。顾客。见解。经验。设计..研讨会提供数据。……