客户保留策略与组织绩效之间的关系…… 电子书下载

原名:The relationship between customer retention strategies and organisational performance at …
作品简介:包括彼此之间的恶性竞争和CBK的严格..这说明了对客户服务的根本理解。对于作为客户的客户关系管理（CRM）从业者来说也是有害的。……