原名:Six Key Communication Skills for Records and Information Managers ( 164 Pages )
作品简介:出色的业务沟通技巧对于信息管理专业人员(尤其是记录管理员)尤其重要,他们必须传达一个复杂的想法:有效的计划如何帮助组织更好地为诉讼做好准备,并以有说服力的方式做到这一点……

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