原名:Hospitality Business Management
作品简介:组织与管理学院。酒店业（荣誉）理学士学位。管理。标题：大家乐案例研究：顾客满意度。快餐业的服务质量。姓名：邝佩仪。学号：91203355。月年。 2009年4月……
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原名:Hospitality Business Management
作品简介:组织与管理学院。酒店业（荣誉）理学士学位。管理。标题：大家乐案例研究：顾客满意度。快餐业的服务质量。姓名：邝佩仪。学号：91203355。月年。 2009年4月……
