原名:Examining student satisfaction with higher education services
作品简介:服务质量和客户满意度是根本不同的……更加以服务为导向，更多地将学生视为客户以及招聘和保留”，《高等教育营销杂志》，第 1 卷。 Felton, J.、Koper, P. T.、Mitchell, J. 和 Stinson, M. (2008)，“Attra……
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原名:Examining student satisfaction with higher education services
作品简介:服务质量和客户满意度是根本不同的……更加以服务为导向，更多地将学生视为客户以及招聘和保留”，《高等教育营销杂志》，第 1 卷。 Felton, J.、Koper, P. T.、Mitchell, J. 和 Stinson, M. (2008)，“Attra……
