原名:Service Quality, Student Satisfaction and Brand Equity by Sanjay Soni
作品简介:我的儿子,Vishay 和 Vimal,感谢他们的鼓励和理解,这是我无法给予他们的。Dabholkar 服务质量的“前因和中介模型”。 Shepherd 和在一项在线高等教育研究中发现,学生满意度是两者关系中的中介因素。……

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