关系营销的领域和概念基础 Jagdish Sheth 电子书下载

原名:The Domain and Conceptual Foundations of Relationship Marketin by Jagdish Sheth
作品简介:学者们正在研究关系营销的性质和范围
McKenna (1991) 提出了一种更具战略性的关系营销观点：
投入。……