客户体验策略的六个基本目标 作者：Carol Buehrens 电子书下载

原名:Six Essential Goals for Customer Experience Strategy by Carol Buehrens
作品简介:按照 Buehrens 提供的步骤将您的战略、目标和员工文化重点放在重要的事情上：您的客户。帮助移动你的。……