原名:kvalitet usluge u bankama primenom tehnike tajne kupovine
作品简介:介绍各大银行开展神秘购物的结果。通过监控和增强特定场景的工具（Mooradian，2012）。即对于神秘顾客，他有一个活跃的 139。Bankarstvo 6 2014 改善了其结果。其他银行，从。……
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