业务流程改进的力量：提高有效性、效率和适应性的 10 个简单步骤作者：Susan Page 电子书下载

原名:The Power of Business Process Improvement: 10 Simple Steps to Increase Effectiveness, Efficiency, and Adaptability by Susan Page
作品简介:对你的部门屡次犯错感到困惑吗？想要将员工有限的时间集中在更有价值的工作上吗？这些挑战以及更多挑战的答案是业务流程改进 (BPI)。每个组织中的每个流程都可以变得更加有效、更具成本效益并适应不断变化……