SERVE 2014 – 服务在旅游和酒店业中的作用，作者：Ford Lumban Gaol 电子书下载

原名:SERVE 2014 – The role of service in the tourism & hospitality industry by Ford Lumban Gaol
作品简介:本论文集包含 2014 年知识、服务、旅游和酒店管理与技术国际会议 (SERVE 2014) 上发表的论文，涵盖知识和服务管理、网络智能、旅游和酒店领域的广泛主题……