现有系统习惯、转换成本和惯性对新系统接受的抑制作用 电子书下载

原名:The Inhibiting Effects of Incumbent System Habit, Switching Costs, and Inertia on New System Accept
作品简介:惯性反过来又充分调解了这些现有系统的影响。虽然消费者的品牌选择与用户的个性有明显的相似之处。这些维度包括常规寻求的行为维度、对强加的改变和短期的情绪反应的情感维度。……