原名:a crisis communication case study of american
作品简介:AA 企业通讯部(Hotard、个人国家运输安全委员会 (NTSB))的约翰·霍塔德 (John Hotard) 表示,191 号航班证实了采取非常战略性危机应对措施的必要性,大多数航空事故都有更多此类危机应对措施。……

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