使用内部营销示意图管理服务质量 电子书下载

原名:Managing service quality with internal marketing schematics
作品简介:昆士兰科技大学数字存储库：http://eprints.qut.edu.au/。伊恩·林斯 (1999) 管理
服务质量与内部营销示意图。长期规划，32(4)。……