工作流管理：模型、方法和系统（协作信息系统） 电子书下载

原名:Workflow Management: Models, Methods, and Systems (Cooperative Information Systems)
作品简介:本书全面介绍了工作流管理，即利用信息技术进行业务流程的管理。通过定义、分析和重新设计组织的资源和运营，工作流管理系统可确保正确的信息到达正确的位置……