原名:Managing Electronic Services: A Public Sector Perspective by Åke Grönlund (auth.)
作品简介:电子服务管理是一个新兴的概念。它涵盖了集成电子服务开发时涉及的组织、经济技术和用户问题。这在公共部门组织中尤其重要(而且更复杂)。管理电子服务……

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